自考本科:战略管理与伦理(11745)复习资料和考点汇总.docx
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- 自考 本科 战略 管理 伦理 11745 复习资料 考点 汇总
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1、第一章【概述】1:战略与企业战略 企业战略在激烈竞争的市场中,为求生存和发展而做的长远性、全局性的规划以及企业远景和使命而采取的竞争行动和管理业务的方法。主要特征:总体性、长远性、指导性、现实性、风险性、竞争性、创新性、稳定性。2:企业战略的要素、层次与体系 狭义战略论学派代表人物安索夫认为,企业战略要素包括:产品与市场范围、增长向量、竞争优势和协同效应。包括:(1)公司战略:成长型战略、稳定型战略、收缩型战略。(2)业务战略:成本领先战略、差异化战略、重点集中战略。(3)职能战略:市场营销战略、人力资源战略、研究与开发战略、生产作业(运营)战略、财务战略。3:企业战略管理过程、演变和发展 战
2、略管理过程(1)战略分析:是指对影响企业现在和未来生存和发展的一些关键因素进行分析,主要包括外部环境分析和内部环境分析两方面。(2)战略制定与选择:包括公司战略、竞争战略、职能战略的制定和战略方案的选择。(3)战略实施与控制:涉及为具体落实企业选定的战略方案而采取的各项措施。 战略管理理论的发展(1)以环境为基点的经典战略管理论的核心思想。(2)以产业/市场结构分析为基础的竞争战略理论。(3)以资源、知识为基础的核心竞争力理论。4:伦理、道德、法律 伦理就是指在处理人与人、人与社会相互关系时应遵守的最本质的、最深刻的客观规律和准则。道德是社会意识形态长期进化而形成的一种制约,是在一定社会关系下
3、,调整人与人之间以及人与社会之间关系的行为规范总和。法的特征:(1)法是统治阶级意志的体现。(2)法是由国家制定和认可的。(3)法是由国家强制力保证实施的。5:企业战略的要素、层次与体系要素:(1)产品与市场范围。(2)增长向量。(3)竞争优势。(4)协同效应。这一要素是指若干有效组合可以比单个因素能够产生更大的效果。协同效应表现在三个方向:销售协同效应;运行协同效应;管理协同效应,是企业获利能力实现的“加速器”企业战略的层次与体系:(1)公司战略是一个企业的总体战略的总纲,是企业的最高管理层管理和控制企业一切行为的最高行动纲领。(2)业务战略是在公司战略的指导下,各个业务战略单位,为取得某一
4、特定领域经营成功而制定的行动方案和经营策略。(3)职能战略是公司的职能部门,为了贯彻、实施公司战略和业务战略而制定的战略。6:企业战略管理概述 企业战略管理是指企业为实现战略目标,制定战略决策,实施战略方案和控制绩效的动态管理过程。 企业战略管理的任务(1)提出企业的战略展望,指明企业的的发展方向和愿景;(2)确定企业的使命,明确企业当前的业务范围;(3)建立目标体系,将企业未来发展的蓝图从战略愿景转换为企业目前要达到的特定业绩标准;(4)制定为完成目标所采取的战略;(5)有效的实施和执行所选择的战略;(6)对战略实施和执行的结果进行绩效评价。企业战略管理的特征(1)企业战略管理是一种高层次的
5、管理;(2)企业战略管理是一种整体性的管理;(3)企业战略管理是一种动态性的管理;(4)企业战略管理重在改进效能,而企业职能重在改进效率。7:伦理、道德、法律的关系伦理与道德的关系(1)道德的根源深植于客观的伦理关系中。(2)道德是调节伦理关系的方式和手段。道德通过一系列手段、方式、途径,对人们实现的利益关系等进行调节,使其符合客观的伦理要求。伦理与法律的关系(1)伦理关系先于法律关系而存在,法律又认可有利于统治阶级利益的社会伦理,因此法律不能离开社会伦理而单独存在。(2)任何法律的背后都隐含着对某种社会伦理理念的关注,法律本身没有自己的理念和原则,它完全以国家政治所要达到的伦理目标和原则作为
6、构建法律体系的理念支撑和根据。由于法律与伦理的天然关系,在强调法律意识的同时就是在强调伦理的一部分。法律与道德的关系(1)二者相互依赖,相互为用,彼此强化着对方的作用。(2)二者相互区别。【1】作用的性质:道德是非强制的手段,其特点是多层次、弹性大。法律具有强制性的约束力,有严格的标准,使用暴力手段对违法者制裁;【2】作用的范围:道德范围宽,法律范围窄;3)作用的效果:法律更快速高效,道德比法律深刻,可以改变人心。8:企业战略管理中的基本伦理矛盾自利与利他的矛盾(1)“自利”是每一个企业的基本属性:根据“经济人”假设,人们从事一切市场经济行为的动机是为了实现自我利益的最大化。经济人的本性就是自
7、利、利己。(2)利他是企业的非理性选择:利他、利社会的行为是非理性的,不以人的意志为转移的。只有达成双赢时,双方的利益才能实现。(3)自利与利他的矛盾:客观存在于经营活动中的基本矛盾。(4)解决方法:建立良好的社会制度和维护一个公正的市场秩序,形成了公平、正义的社会伦理关系。经济增长与人的全面自由和谐发展的矛盾可持续发展思想:是一个自然界、人类、社会相统一的物质过程,是三方面的有机统一体。其含义为:(1)可持续发展观认为人类社会的发展必须确保自然资源的永续利用,使生产和消费适度增长。(2)可持续发展要求人类要与自然和解。(3)人作为最高等的生命物质,有义务、有责任尊重自然界的其他物种的存在权利
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