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人工智能赋能金融保险.pdf

  • 上传人:添***
  • 文档编号:251599
  • 上传时间:2022-09-20
  • 格式:PDF
  • 页数:34
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    1、“十三五”期间的五年是中国保险业发展历史上最大也可能是最后的黄金机遇期“十三五”期间的五年是中国保险业发展历史上最大也可能是最后的黄金机遇期 历史未遇,条件具备:未来五年是中国保险业最大的黄历史未遇,条件具备:未来五年是中国保险业最大的黄金机遇期金机遇期 面对纷繁多变的外部环境,行业在变面对纷繁多变的外部环境,行业在变 业务模式也随之变化,主要体现在3个层面业务模式也随之变化,主要体现在3个层面 人工智能被应用于保险的多个环节,实现保险企业运作效人工智能被应用于保险的多个环节,实现保险企业运作效能及客户体验的提升能及客户体验的提升 人工智能的启示意义人工智能的启示意义 大数据技术在保险价值链的。

    2、各个环节带来提升大数据技术在保险价值链的各个环节带来提升 大数据技术全面落地仍需面临的一些挑战点大数据技术全面落地仍需面临的一些挑战点 科技不断创新并快速进入应用,既创造着发展机遇,也科技不断创新并快速进入应用,既创造着发展机遇,也同时颠覆着既有的商业模式同时颠覆着既有的商业模式 保险行业与新科技不断融合,实现价值链的创新升级保险行业与新科技不断融合,实现价值链的创新升级 科技不再是简单地支持业务发展,而更多地推动甚至科技不再是简单地支持业务发展,而更多地推动甚至引领业务发展引领业务发展 客户和科技,驱使保险行业持续创新客户和科技,驱使保险行业持续创新 保险企业数字化转型的战略思考保险企业数字。

    3、化转型的战略思考 保险公司业务增长面临保险公司业务增长面临 的主要限制的主要限制 拨开迷雾,回归本源,聚焦价值拨开迷雾,回归本源,聚焦价值 新生代消费群体会更加依赖和相信数字化世界提供的服务新生代消费群体会更加依赖和相信数字化世界提供的服务 “以客户为中心”的理念也在发生深刻的变化“以客户为中心”的理念也在发生深刻的变化 以客户保险需求为中心的经营模式,以客户保险需求为中心的经营模式, 实现“知人、知己”目标实现“知人、知己”目标 客户客户360视图,全方位认知客户视图,全方位认知客户 一站式保险商业分析一站式保险商业分析 全渠道协同全渠道协同 精准营销精准营销 从精准营销到智能保险顾问从精准。

    4、营销到智能保险顾问 保险系统的“四化”特征保险系统的“四化”特征 智能险顾智能险顾 智能客服智能客服 自动化录单自动化录单 自动化核保自动化核保 数字化营销数字化营销 数字化运营数字化运营 代理人体验设计和工具选择代理人体验设计和工具选择 倾听代理人的声音,定义未来的代理人智能终端倾听代理人的声音,定义未来的代理人智能终端 Transform Insurance by Becoming more Agile Attract, engage and retain your employees Connect, collaborate and share with high performing teams Adapt, compete and win through rapid innovation 快乐分享快乐分享 快乐生活快乐生活 。

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