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培训 -经理级管理者的角色定位.pptx

  • 上传人:添***
  • 文档编号:274890
  • 上传时间:2022-09-29
  • 格式:PPTX
  • 页数:60
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    1、经理与主管差异定位经理与主管差异定位管理者管理者典型工作任务典型工作任务/ /场景场景打造卓越领导力打造卓越领导力1 12 23 3空方阵的英文名叫做Empty Square这是大卫库伯在他合著的组织行为学里面,关于变革的一章后面附的练习请思考:如何在规定时间内快速完成任务?请观察团队分别描述:领导团队、计划团队、执行团队分别在排列任务过程的表现请执行团队描述:你们对计划团队有什么想法?请领导团队描述:你们对此次结果是否满意?为什么?执行VS战术管理力VS领导力不同层次管理者的工作内容理念与愿景方向、战略、方法资源的汇集与分配建立流程与标准建设、领导和协调团队指导与激励下属实施管理与考核作业管。

    2、理团队协作业务工作高中低基层在做“执行”就是做事,就是执行。通俗地说就是老老实实做人,踏踏实实做事。对于一个基层管理者而言,按照规定流程把事情做好是最重要的。中层在忙“战术”一方面要把高层的战略部署传达下去,另一方面还要带领基层去攻坚克难,同时还要监督过程汇报结果;高层在想“战略”管理力“别废话,这事按我说的办!”我的事他的事21领导力“这是要做的原因是.目标是.“我觉得你能从中学到.”“你觉得应该怎么做?”指路给人方向用人挖掘善用人才扛事出事负责兜底赋能影响身边人表率以身作则经理典型工作任务/场景作为一名主管,你的工作重心在哪些方面?问题一:列出你认为最重要的三项工作?问题二:请每个小组进行。

    3、讨论假如成为一名S8,你的工作重心又会转移到哪里?问题一:同步列出你认为最重要的三项工作?问题二:请每个小组进行讨论主管级:关注短期业绩结果,商机储备、基础电话量等具体业绩或行为数据指标等经理级:关注长期团队健康度、业绩进度、人员/客户分层、市场敏锐度、组织与协调、文化建设等背景:incall某部主管业绩落后,一起找原因对话场景:我:业绩为什么落后,有什么原因吗?主管:上月招聘新人面试表现很好,但是这月没有达到我的期望,拖了团队后腿。几年前,马云和任正非一起坐飞机。在机场,先是碰到了几个华为的人,在读书和讨论工作,见到任正非就和任总打招呼。再往前走,在登机口遇到一群阿里的人,阿里的人把行李箱平。

    4、放在地上,围着行李箱坐一圈打牌,见到马云,也和马总打招呼!马云回来就找HR老大说:能不能让这些人不要在机场打牌?HR老大找到当事人,当事人说,工作非常辛苦,大伙就是在机场一起聚聚,然后各自出差,就有一阵阵见不着了HR又把这个话反馈给了马云。你猜马云会怎么说?大佬案例马云说,这个事情让我意识到:制度和规范的前提,是文化的适配。任何脱离了一家企业文化价值观去谈的管理改善,都是耍流氓。马云他非常清楚阿里的坚持文化价值观是什么,他也非常清楚在机场打牌这种事情,如果是想追究的话,轻而易举,甚至写进制度规范也不是什么问题。但是,他并没有那么做,因为阿里现行的价值里,就有一条:认真生活,快乐工作。而在机场打。

    5、牌这件事,在当时,也并没有违背阿里的价值观。所以,他并没有骂人,回去也没有追究谁的责任,而是亲自去询问HR,这个问题该怎么办?以马云的职位和影响力,完全可以指挥HR,按照自己的判断去处理这件事情,但马云并没有这做。他知道这件事情的发生和解决,是要靠人力资源部与部门负责人的,而不是自己插手的,马云只负责反映问题。最糟糕的公司莫过于老板事无巨细的家长式管理,这会让所有管理者都非常头疼。团队文化绩效沟通监督培养激励惩罚员工分层管理目标拆解过程管理业绩管理进程管理客户跟踪讲课早晚会走动管理单独辅导监听录音游戏发放奖品外出团建业绩沟通分析日报、周报过“意向客户”统计收入填写销售进程表随访客户汇报工作业绩。

    6、跟踪达成业绩目标培人育人市场敏锐度学习成长团队文化建设人格魅力组织沟通协调大局观团队梯队建设执行力团队激励激活团队凝聚力打造问题的发现与解决公众表达果敢决断公平公正奖罚分明责任心影响力应变适应能力沟通与谈判目标管理企业文化传承领导者要成为灯塔,穿过迷雾,带领团队往正确的方向前进。1描绘共同的愿景2以独特为傲3表达个人情感4积极真诚的沟通帮助下属成长成功是管理者核心价值体现。1传授技能2提供机会3分享经验4给予回报压低别人,自己也要弯腰,授权是解放自己,成就他人。授权的障碍1害怕取代2拒绝改变3不够自信授权注意事项1信任他人2能力评估3收放自如4指导帮助领导者成败往往取决于最接近他的一圈人1核心。

    7、圈是否有很大影响力2核心圈是否有互补性才能3核心圈是否担任要职4核心圈能否增加你和团队的价值5核心圈能否给其他成员带来积极影响培养领导者使组织以乘法方式成长。1发展最优秀的20%2专注于人的长处3应材施教4在人才上投入时间感召共谋大业 增值帮助其成功授权胸怀天下聚才打造核心圈倍增培养领导者打造卓越领导力管理 是引导有限的人力和物质资源进入动态的组织以达到组织的目标,同时使服务对象获得满意,并且使服务的提供者亦获得一种高度士气和成就感。管理自我 管理他人 管理组织计 划组 织指 令管 控协 调4“R”Require, Review, Reward,Respect Require 对下属的要求是什。

    8、么?对他们的期望怎样? 如何让他们了解到自己的要求? Review 如何评估他们? Reward 如何回报工作出色,并实现了目标的那些人? Respect 如何保持整个团队间的尊重和信任。 信任:责任、预见性和可靠性;尊重:钦佩和赞赏。思维能力合作力主动性团队意识坚韧性执行力管理者基本素质7优秀管理者稳定军心的激励力远见卓识的决策力理顺关系的协调力保持平稳发展的平衡力种能力持续领导的掌控力建设团队的组织力处理突发事情的时间力管理者的“时间管理”四象限不重要重要紧急不紧急立即认真处理处理之后在思考背后反应的问题判断重要性放到寻找重要问题罗列相关事项确定优先事项制定计划解决授权下属?建立自动和健康。

    9、系统?做好记录继续当前工作任务初创启动整顿转型加速增长重新组合保持成功配置能力(人员、资金和技术),让一项业务或项目成功起步拯救一项被普遍认为处于严重麻烦之中的业务或项目管理快速扩张的业务为之前成功、现在面临的问题组织重新带来活力保持一家成功组织的生命力,并将它提升到下一等级挑战在没有明确框架或界限的下从头开始建立战略、结构和制度招聘和融合一个高绩效团队用有限的资源办成事为士气低落的员工和其他利益相关者重新带来活力在时间压力下做出有效决策在痛苦的削减和艰难的人事选择方面走的足够远保证结构和制度到位,为扩展创造条件帮助许多新员工融入让员工相信改变是必需的小心的重组顶层团队,使得组织能重新集中在前。

    10、任领导的影响下工作,管理他所建立的团队在着手过多新项目之前做好防守工作找到将业务提升到下一个等级的方法机遇你可以从一开始就以正确的方式行事可能性让人们充满了活力没有死板的偏见每个人都认为改变时必需的受到影响的盟友在外部提供了重要支持获得增长的可能,给人们带来了驱动力人们会想让自己和为他们工作的人全力投入组织拥有重要的优势集合人们想要持续的成功可能已经拥有了一个强大的团队人们有动力持续他们的成功历史支持持续成功(例如长产品线)的基础可能已经存在Start-up初创启动Turnaround整顿转向Accelerate加速增长Realignme重新组合Sustaining保持成功什么是激励 管理中的。

    11、激励,是指管理者运用各种管理手段,刺激被管理者的需要,激发其动机,使其朝着所期望的目标前进的心理过程。激励一定是站在对方角度去做,而不是从自己角度。我们为什么要工作养家糊口获得成就实现理想. .工作使我快乐我们为什么要做激励 潜力与业绩是激发出来的; 激励将人的潜力逼出来绝大多数人的潜力只发挥了12%左右; 正常情况,人的潜力大多数的潜藏的,而且会逐步退化;123654内与外正与负物资与精神情感与尊重长期与短期个人与集体组合与应用精神激励是不可替代的;精神激励的威力无穷;较大的责任得到肯定成就感金钱奖品 口头表扬 每周至少一次 非正式奖赏 至少每月嘉奖一次为你创造很大价值的员工 正式奖赏 对于。

    12、为公司开创新的里程的员工,每年至少奖赏一次 口头表扬:24小时内 非正式的奖赏:一周内 正式奖赏:一个月以内时效频率及时激励的有效度为80%,滞后激励的有效度仅为7%S (Situation)形势:公司或团队面临的问题或机会 A (Action)行动:做了什么具体的事情 I (Impact)结果:行动的结果L (Link to Company Values)意义:这个行动为公司/团队做出了怎样的贡献A (Award)奖赏 :公司/团队如何奖赏你的这个行动激励及时的典型案例美国福克斯波罗公司,急需一项针对原型机的技术改造。一天深夜,一位技术总监拿了一台确定能解决问题的方案,闯进总裁的办公室。总裁。

    13、看到这个想法非常妙,就琢磨着给予技术总监奖励。他弯下腰把公司办公桌的大多数抽屉都翻遍了,总算找到了一样东西,于是躬身对哪位技术总监说:“这个给你!”他手上拿的竟是一只香蕉,而这时他当时能拿得出的唯一奖酬了。而技术总监也很感动,因为这表示自己的成果得到了领导的承认。激励的物品可能没那么贵重,但及时非常重要。福克斯波罗公司金香蕉奖在公司处于危难之时(S),你们顶住压力(A)、成功研发出这台原型机(I) ,帮助公司走出困境(L),我非常感激你和你的团队。此时此刻我除了这个没有更好的东西能送给你来表达我的感激之情。(A)思考:月末,入职不足30天的新人成功破零开单,你该如何说?激励的首要原则:针对性没。

    14、有最好的激励办法;任何一种方式与方法都是双刃剑;正面激励永远应处于主要地位;记住:激励不是目的;团队内有3名员工,他们的情况如下: A同学,大专毕业不久,已经做过许多份工作,刚刚来到这里,是一个很有活力的人,但销售技能还不太熟练 B同学,26岁,做销售已经2年多了,经人介绍在老家认识了女朋友,最近两人刚谈好,准备在老家贷款买房,等再赚些钱就回老家结婚 C同学,资历最老的员工,业绩顶梁柱,一人能完成团队任务的三分之一,收入也很高,但似乎没什么干劲 你该如何激励他们呢?练一练你认为什么是领导力?哪些能力或事情是领导力的体现?领导力就是把一个人的视野提到更高的境界,把一个人的成就提到更高的标准,锤炼。

    15、其人格,使之超越通常的局限;然后才能把一个人的潜力、持续的创新动力开发出来,让他做出他自己以前想都不敢想的那种成就。领导者本身的定义是有人跟随,有人跟随你,你就是领导。最重要的,就是你把人领导到什么方向上。Peter FDrucker什么是领导? 想得深、看得远、站得高、谋得全,引领下属在思想觉悟上达到相同或相近的认识领导领导 你要有良好的方法和示范去传授和启发下属 当你能为下属承担责任、搭建未来的时候,它是用来被尊敬和被信赖支持的感召力领导力构成:权力影响力 +非权力影响力领导力特质:吸引人追随的感召力领导力本质:管理自己,影响别人领导力内涵:领导者的一种影响力 三流管理者自己做事 二流管理。

    16、者带人做事 一流管理者让人做事 超一流管理者让人思考(价值观的领导) 三流企业卖力气 二流企业卖产品 一流企业卖技术 超一流企业卖标准(或文化) 三流管下级(靠职权); 二流管同事(非正式领导,个人影响力); 一流管上级(准确定位,艺术); 超一流管自己保障日常运营的经理富有个人魅力的领导关注下属成长的教练意义导向(关注why、what if)预见未来 描绘愿景激情呈现 鼓舞士气平易近人 人格魅力任务导向(关注what、how)任务分配 绩效评估质量监控 计划排岗结果达成 保证产出人才导向(关注who)因人施教 培养技能 激发潜能 引导自我认知经理级管理者不同角色定位领导力三阶段提升自己发展团队培养领导者搭班子-定战略-带队伍管理、专业、职业格局、视野、修为继承者与传承人善用资源善用资源及整合资及整合资源的高手源的高手业绩担当业绩担当打造团队打造团队培养人才培养人才及接班人及接班人关注人30%-40%关注事60%-70%现状现状关注人关注人60%-70%60%-70%关注事关注事30%-30%-40%40%未来未来猜猜你会选哪个?A公司:容量5G的Mp3播放器B公司:把1000首歌装进。

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