大工18春《电子商务（管理类）》大作业及要求.doc

1、 网络教育学院 电子商务（管理类）课程大作业 学习中心： 层 次： 专 业： 工商企业管理 年 级： 学 号： 姓 名： 完成日期： 1大工18春电子商务（管理类）大作业及要求第一部分：注意：请从以下题目中任选其一作答！题目一：网上银行如此盛行，将来是否会取代实体银行？请谈谈你的看法。题目二：结合实例说明网络广告的发布方式及特点。题目三：结合电子商务的实例说明电子商务的类型。 题目四：某企业已经通过少量的投入建立起来了电子商务的网站，使用的是虚拟服务器的网站运行模式。请回答：什么是虚拟服务器？它的特点和服务内容有哪些？如果这个企业想要自己采购服务器那它应该采用什么网站的运行模式？题目五：请说出

2、你认为比较成熟的旅游电子商务模式。题目五：请说出你认为比较成熟的旅游电子商务模式。 答：目前旅游业涉及到电子商务的模式大概会有三种：第一种是和携程、途牛、同程这种在线的OTA或者一些团购平台签约合作，成为他们的产品提供商，这个模式的好处是投入成本低，关联业务，能够快速部署。但缺点是没有品牌展示机会、利润较低、竞争大、资金周转压力大，而且这其实是一种伪电子商务，因为落实电子商务的主体，并不是我们旅行社本身，而是这些合作平台。第二种模式，就是选择成熟旅游平台开网店，比如说淘宝旅行和欣欣旅游网，这种模式的好处是开发周期短，能够快速实现，而且投入低、流量高、快速享受平台红利，较容易赢得消费者的信任，转

3、化情况比较理想。缺点是品牌独立性不强，用户需与全平台共享，而且有各种平台有各种平台的进入门槛和规则限制，这种模式其实也只能算是电子商务的简单入门，也不能算是真正的电子商务。第三种模式，自建网站+渠道推广，这个模式的好处是可以自创品牌或者延续品牌，并且可以展开自有用户积累；缺点是需大量资金注入和人力投入、开发周期长，并且可能还要忍受前期流量低、转化低的开局情况。但即使如此，这个模式目前看来还是比较靠谱的旅行社电子商务形式。我们把目前国内的旅游电子商务模式做了一个归类，分成了六个大类，分别是OTA，旅游搜索，在线旅游超市，旅游企业业务衍生体，旅游资讯、社区以及新应用。第一种模式称之为OTA也就是在

4、线旅游代理商，代表是携程、同程、途牛，是指有产品组织、包装能力、有营销推广能力、有自己的会员管理系统，有呼叫中心、通过互联网使用信息化手段经营旅游服务的电子商务公司，这种水泥+鼠标的模式，进入门槛很高，是旅行社，尤其是许多大型旅行社的主要竞争对手，但是他们在旅游产品这块会与旅行社签合作协议，虽然条件相对较苛刻，但毕竟也是一种合作。第二种模式是旅游搜索引擎，代表是去哪儿、酷讯、百度，主要就是帮忙旅游企业做广告宣传。收费模式是按每次点击的效果付费，近一两年增加按照成交订单分成的模式，这是目前旅行社自营网站的主流营销合作渠道。第三种模式是在线旅游超市，之前代表的是同程和51766，以及近两年来较火的

5、欣欣旅游网、淘宝旅行，平台的主要收入来自于旅行社的年费，相对来说这种模式对于旅行社来讲成本较低，而且无须技术投入，实现周期短，回报快，有一定的平台红利，目前还是中小型旅行社介入电子商务的首选渠道。针对大社而言，如果想用这种方式做完全解决方案并不可取，但是第一可以用来做电子商务初步尝试，第二可以通过这个渠道来达到团队培养的目的。再来就是旅游社区，代表是蚂蜂窝、穷游、旅人网等，这是我们旅行社企业资讯和品牌信息的有效传播渠道，但这种方式需要较好的信息化体系基座，并且持续大量的人力物力投入，才能有不错的转化率。第五种方式就是企业业务衍生体，指的是企业运用信息化手段通过互联网销售自身产品，我们可以看到像

6、中青旅遨游卖度假产品、春秋旅游网卖机票、7天或者格林豪泰卖客房，都是这种模式，而且看起来这种模式也挺适合大型旅行社。最后是新的社会化媒体应用和移动互联网应用，一直以来旅行社网络口碑营销都不怎么好做，随着微博微信等社会媒体营销渠道的出现，这些之前的困扰，得到了一定程度的解决。而随着智能手机的普及，移动互联网得到迅猛发展，移动APP应用也成为我们下一个必须抢占的市场。在互联网中，用户从我的网站跳到你的网站，只需要动一动鼠标，但是在移动互联时代，一旦用户装了你的应用，就不大可能用其他服务商的应用，所以一定要尽快布局，抢占用户的手机桌面，才能立于不败之地。概括地说，这些模式中企业业务衍生体模式是可以直

7、接借鉴的，旅游搜索、在线旅游有超市是可以作为营销渠道，而OTA是我们旅行社在做业务的时候可以考虑合作的。第二部分： 学习心得通过一个学期电子商务的学习，我对电子商务有了一定程度的了解，同时也深刻的体会到了电子商务在我们日常生活和工作中的作用，从开始接触电子商务概念，到学习电子商务专业理论知识。我发现不管是企业还是个人，不管是网络社会还是现实社会，电子商务趋势都是必然的。电子商务不但可以降低经营成本，加速资金周转，提高管理服务水平，还能加快企业的市场适应能力。电子商务还包括企业内部商务活动，如生产、管理、财务以及企业间的商务活动。它不仅仅是硬件和软件的结合，更是把买家、卖家、厂商和合作伙伴利用因

8、特网技术与现有的系统结合起来开展业务。接触到了企业的电子商务运营，才知道电子商务虽是书本上定义的，但却远远的超于书本上的范围。他不但需要我们掌握什么是电子商务，还要熟练掌握操作技术以及有很好的执行力。会有许多问题的出现，比如，操作没错，理论都说得通，但能给企业带来利润吗？通过对电子商务的学习和操作，感觉目前国内虽然在世界金融危机的冲击下，一定程度上刺激了国内企业的电子商务意识，由刚开始时不认识和不信认到看到了他的好处和作用，因为已经有许多人在做了，而且做成功了，赚到钱了。网络公司通过电话营销和线下当面解释，让许多中小企业从不懂网络通过每天都会接到网络公司的电话或业务人员也对电子商务的特征，优点

9、，利益有了一定的了解，实践证明，这条路是可行的，这几年的电子商务先行者的成功故事着实也起到了很大的帮助。记得阿里巴巴就喜欢FABE中的最后一招，让人相信最有效的就是让他看到别人的效果。企业都有网站了，都上网了，但并不是说电子商务普及了，不但没有，而且还有一段距离，这个过渡期还没有走完，企业还会在这里遇到挫折和困难。不过电子商务的光明已经不远。接下来的一段时间，肯定会为中国的内贸作出贡献。只有在走完电子商务内贸过渡期后，真正的电子商务时代将会来临。作业具体要求：1.作业组成本次作业共包括两部分内容：第一部分，从五道题目中选择一道作答；第二部分，完成学习心得。注意：提交的作业中必须包括以上两部分内

10、容。2. 封面格式封面名称：大连理工大学网络教育学院电子商务（管理类）大作业，字体为宋体加黑，字号为小一；姓名、学号、学习中心等字体为宋体，字号为小三号。以附件形式上交离线作业（附件的大小限制在10M以内），选择已完成的作业（注意命名），点提交即可。如下图所示。截止时间：2018年9月11日23:59:59。3. 正文格式作业正文内容统一采用宋体，字号为小四，第一部分要求字数在1000字以上，第二部分字数不作具体要求。基本格式：纸 型：A4纸，单面打印；页边距：上2.6cm, 下2.6cm, 左2.6cm, 右2.6cm；页 眉：1.5cm，小五，黑体，居中；（封面页不显示页眉）页 脚：1.75cm；行 距：固定值22磅；页 码：宋体, 五号, 居中, 底部，正文为起始页页码为1（封面页没有页码）。注意： 作业必须独立完成，不准抄袭其他网站或者请人代做，如有雷同作业，成绩以0分记。 引用他人文章的内容，需在文中标注编号，文章最后写出相应的参考文献。引用内容不得超过全文的30%。4