职业经理人的天龙八部.ppt

1、职业经理人的天龙八部职业经理人的天龙八部学习的心态学习的心态n高僧沏茶高僧沏茶n狗鱼的故事狗鱼的故事课程目录课程目录n第一部第一部 职业经理人的时间管理职业经理人的时间管理n第二部第二部 职业经理人的会议管理职业经理人的会议管理n第三部第三部 职业经理人的演讲技能职业经理人的演讲技能n第四部第四部 职业经理人的写作技巧职业经理人的写作技巧n第五部第五部 职业经理人的管理风格职业经理人的管理风格n第六部第六部 职业经理人有工作技巧职业经理人有工作技巧n第七部第七部 职业经理人的生涯规划职业经理人的生涯规划n第八部第八部 职业经理人的成功准则职业经理人的成功准则 天底下每种事物都有其季节性，而每个

2、时刻也都有其天底下每种事物都有其季节性，而每个时刻也都有其存在的目的；生命诞生的时刻，生命枯萎的时刻，播种的存在的目的；生命诞生的时刻，生命枯萎的时刻，播种的时刻，以及收成的时刻：时刻，以及收成的时刻：保持缄默的时刻，以及挺身保持缄默的时刻，以及挺身讲话的时刻。讲话的时刻。旧约圣经论时间旧约圣经论时间财富人物财富人物EDWARD W CARTET 论时间管理论时间管理 “对我们大部分人而言，我们必须下达的最重要决策，对我们大部分人而言，我们必须下达的最重要决策，就是如何去使用自己的时间。对我来说，我就不会将自己就是如何去使用自己的时间。对我来说，我就不会将自己的时间花在需要很多生产劳力，而成果

3、却平凡无奇的事情的时间花在需要很多生产劳力，而成果却平凡无奇的事情上面。而且，只要我能找人去做的事情，我绝不会自己去上面。而且，只要我能找人去做的事情，我绝不会自己去做。做。”时间管理的重要性时间管理的重要性时间是资本和无法更新的收入。时间是资本和无法更新的收入。任何一个制定出来帮助我们高效率地安排时间的计划，都必任何一个制定出来帮助我们高效率地安排时间的计划，都必 须从我们对时间宝贵性的认识入手。须从我们对时间宝贵性的认识入手。管理好你的时间就能管理好你的生活。管理好你的时间就能管理好你的生活。关于时间抱怨关于时间抱怨很多人平常都在抱怨的所谓时间不够用的问题。很多人平常都在抱怨的所谓时间不够

4、用的问题。其实没有所谓其实没有所谓“时间太多时间太多”或或“时间不够时间不够”的情形存的情形存在。在。一天就是二十四小时，不多也不少。一天就是二十四小时，不多也不少。不管你是谁，都是一样的。不管你是谁，都是一样的。所谓时间及少，只是表示在这段时间里要做的事情太所谓时间及少，只是表示在这段时间里要做的事情太多，以致这段时间不允许而已。多，以致这段时间不允许而已。时间并不允许任何人去做每一件他的良知或幻觉告诉时间并不允许任何人去做每一件他的良知或幻觉告诉他们值得去做的事情。他们值得去做的事情。关于时间生产率障碍关于时间生产率障碍.人人们们并并不不尊尊重重时时间间，他他们们不不了了解解其其重重要要性

5、性。.人人们们视视时时间间为为不不可可竭竭尽尽的的资资源源，并并未未了了解解其其自自然然规规律律。.人人们们不不善善于于检检查查自自己己提提高高时时间间管管理理办办法法，不不知知道道“重重要要”与与“紧紧要要”之之区区别别。.有有时时间间观观念念的的人人不不善善于于控控制制时时间间，他他们们不不知知怎怎样样制制定定一一个个时时间间管管理理系系统统。时间自然法则总结时间自然法则总结P Pa ar rk ki in ns so on ns s L La aw w(帕帕金金森森原原则则)时时间间象象一一根根弹弹筋筋：设设立立期期限限P Pa ar re et to os s P Pr ri in n

6、c ci ip pl le e(帕帕雷雷托托原原则则)80%的的结结果果来来源源20%努努力力C Co on nc ce en nt tr ra at ti io on n E En ni ig gm ma as s(注注意意力力之之谜谜)注注意意力力需需要要及及时时恢恢复复I In nt te er rn na al l E En ne er rg gy y L Le ev ve el ls s(内内在在能能量量水水平平)有有效效地地利利用用你你的的生生物物钟钟E Ef ff fe ec ct ti iv ve e&E Ef ff fi ic ci ie en nt t(效效能能与与效效率率

7、)做做正正确确之之事事，做做好好它它我们是每分钟的主人我们是每分钟的主人否则便是每分钟的奴隶否则便是每分钟的奴隶我们利用时间我们利用时间否则时间利用我们否则时间利用我们时间箴言时间箴言紧紧 急急不不紧紧急急重重要要.危危机机 急急迫迫的的问问题题.防防患患未未然然 改改进进产产能能 建建立立人人际际关关系系 发发掘掘新新机机会会 规规划划、休休闲闲不不重重要要.不不速速之之客客 某某些些电电话话 某某些些信信件件与与报报告告 某某些些会会议议 必必要要而而不不重重要要的的问问题题 受受欢欢迎迎的的活活动动.繁繁琐琐的的工工作作 某某些些信信件件 某某些些电电话话 浪浪费费时时间间之之事事 有有

8、趣趣的的活活动动时间象限时间象限打扰（电话或没有预约客人）打扰（电话或没有预约客人）重要性次序无所调整重要性次序无所调整没有目标、次序和计划没有目标、次序和计划被人同一时间安排多项工作却不懂得拒绝被人同一时间安排多项工作却不懂得拒绝个人缺乏组织能力个人缺乏组织能力缺乏自律缺乏自律会会 议议资料不完整或有所延误资料不完整或有所延误文书工作及繁文缛节文书工作及繁文缛节分不清责任和权力分不清责任和权力时时 间间 大大 盗盗问题是：怎么办？问题是：怎么办？建立目标 每天作时间计划 编排优先次序，定下限期 运用时间管理原则（找出最重要之事并先完成它）改善技巧，排除打扰 凭借组织安排打电话 利用“Quie

9、t An Hour”（清净一小时），学习说“不”一次性时间处理文件 跟随会议议程，控制会议时间 请别人帮忙 克服人性弱点，走出时间陷阱课程目录课程目录n第一部第一部 职业经理人的时间管理职业经理人的时间管理n第二部第二部 职业经理人的会议管理职业经理人的会议管理n第三部第三部 职业经理人的演讲技能职业经理人的演讲技能n第四部第四部 职业经理人的写作技巧职业经理人的写作技巧n第五部第五部 职业经理人的管理风格职业经理人的管理风格n第六部第六部 职业经理人的工作技巧职业经理人的工作技巧n第七部第七部 职业经理人的生涯规划职业经理人的生涯规划n第八部第八部 职业经理人的成功准则职业经理人的成功准则会

10、议的能力是现代人必备的团队工作能力；会议的能力是现代人必备的团队工作能力；一夫挡关的英雄时代已经过去，我们必须与他一夫挡关的英雄时代已经过去，我们必须与他人愉快的合作才能顺利成事；人愉快的合作才能顺利成事；会议正是团队合作最常用的沟通协调方式；会议正是团队合作最常用的沟通协调方式；会议箴言会议箴言有效会议的4Pn目的（目的（PURPOSE）n与会者（与会者（PATICIPANT）n计划（计划（PLAN）n流程（流程（PROCESS）目 的n信息共享；信息共享；n增强承诺；增强承诺；n信息传播；信息传播；n解决问题和决策；解决问题和决策；与会者n提前准备发言内容；提前准备发言内容；n发言简明扼要

11、；发言简明扼要；n需要解决的问题；需要解决的问题；计划n提前通知与会者；提前通知与会者；n合理分配时间；合理分配时间；n安排做会议纪要；安排做会议纪要；n先谈重要的事情；先谈重要的事情；流程n回顾；回顾；n介绍；介绍；n报告；报告；n演示；演示；n参与；参与；n总结（总结（总结达成的决议；分派的任务；取得的进步；总结达成的决议；分派的任务；取得的进步；n讨论的要点；会上学到的东西；指出下次会议的重点事项）；讨论的要点；会上学到的东西；指出下次会议的重点事项）；成功会议的标准有效有效能集思广益，达成目标；能集思广益，达成目标；和谐和谐信任、认同、畅所欲言；信任、认同、畅所欲言；参与参与参与的人全

12、神贯注；参与的人全神贯注；效率效率能在预定的时间内达成会议的目的；能在预定的时间内达成会议的目的；学习学习参与者有更多的学习机会；参与者有更多的学习机会；报告的种类 工作完成的報告工作完成的報告:你完成了什么工作？你完成了什么工作？完成的完成的重点重点?何时何时完成完成?工作异常的报告工作异常的报告:工作的工作的预定的进度预定的进度、現在、現在进度进度、进度差异进度差异、差差 异的异的原因、原因、处置对策处置对策及及何时会赶上进度何时会赶上进度?请示报告请示报告:背景狀況、背景狀況、事情的经过、建议内容；事情的经过、建议内容；需要支援的报告需要支援的报告:什么事什么事?原因原因?对策对策?現況

13、如何現況如何?需要哪些支援需要哪些支援?议项追踪 什么事什么事?什么什么時候完成時候完成?什么人负责什么人负责?什么时候报告什么时候报告?如何如何报告报告?有效会议的规则要守时，坚持到底；要守时，坚持到底；要做事前准备；要做事前准备；针对主题，主动发言，简明扼要；针对主题，主动发言，简明扼要；主持人很好控制会议进度；主持人很好控制会议进度；对事不对人对事不对人,不做人身攻击；不做人身攻击；予与真诚的肯定及赞美；予与真诚的肯定及赞美；倾听他人发言；倾听他人发言；用积极的话代替消极的发言；用积极的话代替消极的发言；以探询谦虚代替主观臆断；以探询谦虚代替主观臆断；应该有明确的决策和行动计划；应该有明

14、确的决策和行动计划；目标参与人士时间地点准备工作主要议题最后成果反馈形式会议准备工作清单会议准备工作清单主持人的避免事项独占发言独占发言避免冗長的避免冗長的发言发言,占用大家交流占用大家交流意见的时间；意见的时间；独裁专制独裁专制要能要能容纳他人的发言容纳他人的发言,不可不可情绪化与情绪化与他人他人发生冲突；发生冲突；优柔寡断优柔寡断要思路清晰要思路清晰,对决议事项要果断明确；对决议事项要果断明确；加入加入冲突冲突应站在中立的立场来解决冲突；应站在中立的立场来解决冲突；操控议程操控议程应依照流程引导会议的议程；应依照流程引导会议的议程；课程目录课程目录n第一部第一部 职业经理人的时间管理职业经

15、理人的时间管理n第二部第二部 职业经理人的会议管理职业经理人的会议管理n第三部第三部 职业经理人的演讲技能职业经理人的演讲技能n第四部第四部 职业经理人的写作技巧职业经理人的写作技巧n第五部第五部 职业经理人的管理风格职业经理人的管理风格n第六部第六部 职业经理人的工作技巧职业经理人的工作技巧n第七部第七部 职业经理人的生涯规划职业经理人的生涯规划n第八部第八部 职业经理人的成功准则职业经理人的成功准则建立故事框架乃是关键建立故事框架乃是关键 引 言 正 文 结 论故 事以良好的引言作为开场白以良好的引言作为开场白 树立主题 说明该主题对听众的重要性 概述各项要点确立有力的正文内容确立有力的正

16、文内容 选择35个便于听众理解的话题 恰当地构筑内容 -逻辑论证 -逻辑组合 润色内容展开内容展开听众听众范围范围目的目的媒体工具媒体工具构筑内容构筑内容-逻辑论证逻辑论证主线利 弊以无可争议的内容来陈述情况对情况加以说明阐述情况的意义并加以说（“因此”）证明内容的必然走向（没有第二条路可走）对有拒绝心理的听众尤为有效如听众对“情况”或“说明”有异议，该论证即失去了说服力听众在听到最后的“所以”结论时，先要记忆大量信息构筑内容构筑内容-逻辑组合逻辑组合主线利 弊论据1或措施1论据2或措施2论据3或措施3 便于记住要点 对注重具体措施的听众极为有效 一点被 否定，其余各点仍能支持说服力对一些听众有勉强之嫌润润 色色 语言作用 视觉作用语言润色语言润色 用听众的语言来说话 选择恰当词汇 -用实在而非抽象的词汇 -简明扼要 运用事例，类比，比较 适当幽默良好的结束良好的结束 简短回顾各要点 提请听众注意主题与各项内容的联系 如果恰当，可提出一些建议 如果恰当，可明确一下今后的步骤有效生动的演讲要求演讲者聚精会神有效生动的演讲要求演讲者聚精会神焦 点 内容（故事）-集中信息（话题）表达（传递）