下载资料失败解决办法

兔兜文库下载资料失败问题汇总：

  目前部分会员反应，下载资料失败，遇到这种情况，请不要着急，按照下面办法解决即可！

【1】本站不支持迅雷下载，请使用电脑自带的浏览器，或者360浏览器，谷歌浏览器下载即可。

【2】部分会员反应，个别浏览器不能下载本站资料，本站建议使用360浏览器，谷歌浏览器下载。

【3】重复下载是不需要费用的，请安心下载即可。

【4】充值成功了没有下载下来怎么办，再重新下载一次就好，不会二次收费的。

【5】还有极少的会员反应，下载后资料找不到。

一种情况应该是被杀毒软件拦截删除了，请到隔离中心找回，或者重新下载。因为部分的资料图纸内会产生的临时文件，被杀毒软件误报的。请亲们放心，兔兜文库资料都是经过杀毒测试过的，请放心下载！

二种情况下载后不知道文件去哪里了请看下方（下载文件后不知道文件在哪里?）

【6】综上所述，如果还是解决不了，请联系兔兜文库网站在线客服，或者技术的联系电话，欢迎咨询哦。

下载文件后不知道文件在哪里?

1、ie浏览器：

（1）在ie浏览器中单击右上角的设置图标；

（2）在展开设置菜单里面找“查看下载”，点击即可看见下载文件。

2、谷歌（chrome）浏览器：

（1）点击浏览器右上角的“上下排列三个小点”图标（自定义以及控制菜单)；

（2）在展开设置菜单里面找“下载内容”，点击即可看见下载文件。

3、苹果（Safari）浏览器

（1）打开后点击右上角的“上下排列三个小点”图标；

（2）展开菜单里面找到“下载内容”，点击即可看见下载文件。

4、360浏览器：

（1）点击浏览器右上角的“三”图标（打开菜单)；

（2）在展开设置菜单里面找“下载器”，点击即可看见下载文件。

5、搜狗浏览器：

（1）我们点击右上角的“三”（菜单）按钮；

（2）在打开的下拉菜单中，我们点击选择“选项”菜单项；

（3）在选项窗口中点击左侧边栏的“下载”菜单项。

6、Win10-edge浏览器：

（1）点击工具栏上的“五星”图标；

（2）在下拉菜单中点击“下载”标签，即可看见下载文件；

（3）如果想要打开下载的文件夹，点击右上角的“打开文件夹”快捷链接就可以了。

二、手机上，打开浏览器（适合几乎所有的安卓手机）：

1、点浏览器最下方有个“三”（或者3竖排个点）图标；

2、打开设置小界面，点击有“下载”相关的图标（如“下载内容”），即可看见下载文件。

3、手机下载后找不到文件或者是失败，请用电脑登录重新下载即可。

温馨提示：

（1）本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装WPS office和PDF阅读器。图纸软件为 CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks 等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。

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 如果以上方法都没有解决您的问题请联系网站客服为您解决！！！

兔兜文库

2023年2月1日